【払戻再開】エールフランス KLMオランダ航空

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エールフランス KLMオランダ航空も払戻再開

3月より払戻(オートリファンド)を停止し、欠航にになった場合でも払戻不可な次回利用できる旅行券(EMD CDET)を返金の代わりに配布しておりましたエールフランス航空(AF)及びKLMオランダ航空(KL)ですが9月1日より払戻業務を再開いたしました。
払戻不可と記載の旅行券(EMD CDET)に関しても払戻に応じるとの発表です。
払戻不可と言われた方も今一度、航空券購入先に払戻申請をしてみることをお勧めいたします。

 

2020 年 9 月 1 日より、GDS を通しての Direct refund の手続きが再開いたしました。

EMD CDET の払戻しについて

EMD CDET に関しまして、これまでステータスが Non refundable でしたが、全て Refundable となりまし た。これによりステータスを変更することなく GDS より直接払戻し手続きを頂くことが可能となりました。
2020 年 9 月 1 日より、EMD CDET の払戻しも GDS にて手続きが可能となりましたが、ご予約の便が欠 航にならずに、お客様のご希望で発行された EMD CDET につきましては、元の航空券の条件が適用されま す。

旅行会社様に代わり弊社にて再発券した航空券並びに発行した EMD 及び、複雑なケースにつきましては、 引き続き BSP リンクを通じての RAN 申請をお願い致します。すでにオリジナル航空券のステータスが(E) Exchange に変わっている場合は、オリジナル航空券の払い戻しリ クエストは出来ませんのでご注意ください。

エールフランス航空並びに KLM オランダ航空といたしましては、フレキシブルなリブッキングポリシーをご用意し、 出来る限りお客様に再予約をお願いいたしております。予定が立てられず、現時点で再予約が難しいお客様 の為に、2021 年 12 月 31 日まで有効な旅行バウチャー(EMD CDET)への交換発行をご提供しており ます。

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この記事を書いた人

海外渡航歴101回。
海外航空券手配歴10年以上。

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